📜 Politique d'utilisation

Bienvenue sur notre boutique Decantage. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement.

🚚 Livraison

Délais de livraison :

Casablanca : 24h à 48h

Autres villes du Maroc : 2 à 5 jours ouvrables

Frais de livraison :

Casablanca : entre 0 et 30 MAD

Autres villes : entre 30 et 50 MAD

Mode de livraison : Toutes nos commandes sont expédiées via des services de livraison professionnels, assurant une réception rapide et sécurisée.

📦 Produits & Authenticité

Tous nos parfums sont 100 % originaux, extraits directement de flacons authentiques.

Nous proposons des formats décantés de 5 ml, 10 ml (standard et luxe), 20 ml et des coffrets personnalisés.

Les décants sont préparés dans des conditions d’hygiène strictes avec du matériel de qualité.

💳 Paiement

Le paiement se fait à la livraison (COD) pour les commandes à Casablanca.

Pour les commandes hors Casablanca, un paiement anticipé est requis via virement bancaire. Les détails du compte vous seront envoyés après confirmation de votre commande.

Veuillez préparer le montant exact pour faciliter la transaction.

📩 Retours & Réclamations

En raison de la nature du produit (cosmétique, parfum décanté), aucun retour ni échange n'est accepté après ouverture.

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 24h avec photo à l’appui via WhatsApp ou email.

🔒 Confidentialité

Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers.

Nous utilisons vos informations uniquement pour le traitement de vos commandes et la communication avec vous.

📞 Contact

Pour toute question ou assistance :

WhatsApp : 06 97 64 70 07

Email : [email protected]